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“雙百跨越”污水處理廠長(zhǎng)研修班首期班正式結(jié)業(yè)。研修班講師、上海城投水務(wù)(集團(tuán))副總經(jīng)理/制水分公司總經(jīng)理陳廣以“新時(shí)代，污水廠廠長(zhǎng)的自我修養(yǎng)與進(jìn)階之路” 專(zhuān)題，為大家分享了其對(duì)于污水廠廠長(zhǎng)發(fā)展的一些感受與思考，本文特別整理其與學(xué)員部分互動(dòng)內(nèi)容，供大家參考。
學(xué)員提問(wèn)：
廠長(zhǎng)級(jí)別大多身兼多職。在應(yīng)收賬款困境之外，日常經(jīng)營(yíng)工作占據(jù)了廠長(zhǎng)們較多精力，例如涉及成本監(jiān)審，甚至涉及一些工程審計(jì)，更多可能還包括項(xiàng)目拓展。在此情形下，廠長(zhǎng)難以平衡本廠經(jīng)營(yíng)發(fā)展和生產(chǎn)管理的精力分配。
另外，廠長(zhǎng)們?cè)谌粘９ぷ髦幸鄷?huì)產(chǎn)生一些創(chuàng)新想法，如管理體系創(chuàng)新及技術(shù)組合創(chuàng)新。但更多時(shí)候，廠長(zhǎng)們的很多想法在落地時(shí)，往往面臨執(zhí)行困境—— 即廠長(zhǎng)的創(chuàng)新想法難以帶動(dòng)中層管理人員及普通員工，無(wú)法使其深切理解廠長(zhǎng)的思路，進(jìn)而影響執(zhí)行完成度。
請(qǐng)問(wèn)，在您的從業(yè)經(jīng)歷中是如何解決這些問(wèn)題的？
陳廣：
大家提出的問(wèn)題均具有較強(qiáng)的針對(duì)性。對(duì)于此問(wèn)題，本人的理解是，人的精力是有限的，在全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)工作的情況下，難以再有大量精力投入生產(chǎn)管理。因此，廠長(zhǎng)們必須具備戰(zhàn)略性思考：明確本廠的發(fā)展愿景。
本人認(rèn)為，在經(jīng)營(yíng)壓力較大的情況下，投入生產(chǎn)管理的精力可能會(huì)相應(yīng)減少。若配備一至兩名副廠長(zhǎng)，可由副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)事務(wù)，廠長(zhǎng)則專(zhuān)注于確定本廠的發(fā)展方向，例如是否參加本年度的標(biāo)桿廠評(píng)選，以及在標(biāo)桿廠評(píng)選中聚焦哪些重點(diǎn)方向等，這些均是廠長(zhǎng)必須思考明確的事項(xiàng)。例如前文所述案例，可從中獲取啟發(fā)，并按照啟發(fā)方向深入研究與拓展。
廠長(zhǎng)在戰(zhàn)略層面亦需具備堅(jiān)持的定力。一旦確定戰(zhàn)略，如決定參加第四次標(biāo)桿廠評(píng)選且目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)社會(huì)化，即需圍繞社會(huì)化制定全年乃至三至五年的發(fā)展戰(zhàn)略。
為達(dá)成社會(huì)化目標(biāo)，需考慮搭建周邊居民休閑空間、關(guān)注廠區(qū)綠化情況、規(guī)劃人員容納場(chǎng)所等內(nèi)容，廠長(zhǎng)需首先對(duì)這些內(nèi)容形成清晰認(rèn)知，并與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分溝通。
其中關(guān)鍵在于打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，廠長(zhǎng)無(wú)需每日關(guān)注諸多細(xì)節(jié)事務(wù)，如凈水量、處理量等生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)可交由相關(guān)人員負(fù)責(zé)。
但廠長(zhǎng)每年需設(shè)定明確任務(wù)，并自年初至年末持續(xù)推進(jìn)。如以打造社會(huì)化標(biāo)桿為例，可圍繞該目標(biāo)確定三項(xiàng)核心工作。
因任何工作均需資源投入，在年初制定計(jì)劃時(shí)，需確保資源投入分配方式與年初設(shè)定的目標(biāo)相契合。一旦達(dá)成契合，后續(xù)即可按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)相關(guān)工作。
上述三項(xiàng)核心工作可能一年甚至兩年內(nèi)難以完成，但需明確方向并堅(jiān)持推進(jìn)。每年設(shè)定的目標(biāo)不宜過(guò)多，避免頻繁調(diào)整方向。若在公司制定年度計(jì)劃及預(yù)算時(shí)未進(jìn)行相應(yīng)規(guī)劃，而在年中臨時(shí)要求廠內(nèi)部室科室或其他同事配合完成某一目標(biāo)，通常難以實(shí)現(xiàn)。
每個(gè)人均需明確自身的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。因此，廠長(zhǎng)需進(jìn)行超前規(guī)劃，將規(guī)劃與本廠資源相結(jié)合，并在此基礎(chǔ)上尋求提升路徑。明確方向，制定落地計(jì)劃，并按計(jì)劃有序?qū)嵤?br />
例如，城投水務(wù)在推進(jìn)智慧水廠建設(shè)過(guò)程中，曾與傅濤老師進(jìn)行深入探討。鑒于本廠難以在所有領(lǐng)域均成為全能標(biāo)桿，故為每個(gè)廠設(shè)定特定發(fā)展方向：竹園廠聚焦綠色低碳，在公司推進(jìn)“光伏 + 水廠” 試點(diǎn)及水源熱泵項(xiàng)目時(shí)，優(yōu)先在竹園廠實(shí)施；虹橋水廠打造 “虹橋會(huì)客廳”，在水廠上方建設(shè)公園作為周邊居民的休閑場(chǎng)所，并通過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)使其成為區(qū)域亮點(diǎn)，可供公眾參觀體驗(yàn)。
在開(kāi)展此類(lèi)工作時(shí)，廠長(zhǎng)需清晰認(rèn)識(shí)到資源的有限性，核心在于如何對(duì)有限資源進(jìn)行合理分配，廠長(zhǎng)在此過(guò)程中需發(fā)揮決策作用。
因此，廠長(zhǎng)在每年完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，可設(shè)定少量重點(diǎn)目標(biāo)并持續(xù)推進(jìn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積累，若目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，將獲得廣泛認(rèn)可，員工亦會(huì)對(duì)在本廠工作產(chǎn)生榮譽(yù)感與幸福感。
回到提問(wèn)，本人的建議是，廠長(zhǎng)需提前進(jìn)行謀劃，并將謀劃內(nèi)容與本廠預(yù)算相結(jié)合。若需更多資源配置，需首先與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分溝通。各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)并非個(gè)人目標(biāo)，而是提升本廠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
原標(biāo)題：陳廣：污水廠廠長(zhǎng)如何平衡經(jīng)營(yíng)發(fā)展和生產(chǎn)管理？
